Tất nhiên, chúng ta cũng sử dụng giọng điệu của mình để cho thấy rằng chúng ta đang tham gia vào cuộc trò chuyện. Cuối cùng, nếu người bạn đang nói chuyện với vẫn im lặng hoàn toàn, có thể điều đó có nghĩa là họ không quan tâm lắm — hoặc có thể là họ không nghe gì cả!

 

Vậy khi người kia vẫn đang nói chuyện, chúng ta nên nói gì? Chỉ nhanh chóng những từ để cho thấy rằng chúng ta đang chú ý. Điều này được gọi là "backchanneling", và chúng tôi đã viết một bài báo về nó rồi.

 

Những gì bạn nói sẽ phụ thuộc vào những gì đối tác của bạn đã nói. Hầu hết thời gian, bạn có thể nói những điều như "OK", "I see" hoặc thậm chí là "Uh huh", điều này chỉ phù hợp trong cuộc trò chuyện không chính thức.

 

Khi đối tác của bạn chia sẻ tin tức gây ngạc nhiên, bạn có thể nói như "Really?" hoặc "No way!" Nếu họ đang nói về điều gì đó buồn, bạn có thể thể hiện sự đồng cảm bằng cách nói "I'm sorry to hear that."

 

Quan trọng là không nên sử dụng quá nhiều những từ này, nhưng vào những thời điểm thích hợp, chúng rất hữu ích để duy trì một cuộc trò chuyện mạnh mẽ. Hãy chú ý đến các cuộc trò chuyện bằng tiếng Anh từ phim và chương trình truyền hình để thấy backchanneling đang hoạt động — bạn có thể sẽ ngạc nhiên về sự phổ biến của nó!